Además de los conceptos utilizados en los Términos y Condiciones, en esta Política de Privacidad y Tratamiento de Datos se utilizarán las siguientes:

• Base de Datos: el conjunto organizado de Datos Personales sea automatizado o no y cualquiera sea la forma o modalidad de su creación u organización, que permita relacionar los datos entre sí, así como realizar todo tipo de tratamiento de datos.
• Datos Personales: todo tipo de información que el Usuario entregue a la Empresa con propósito de los Servicios que se prestan, sin importar su naturaleza o carácter.
• Datos Sensibles: toda aquella información que se refiere a las características físicas o morales de las personas o a hechos o circunstancias de su vida privada o intimidad, tales como los hábitos personales, el origen racial, las ideologías y opiniones políticas, las creencias o convicciones religiosas, los estados de salud físicos o psíquicos, la vida sexual, la genética y todos los demás que establezcan la Ley Aplicable.
• Encargado del Tratamiento: la persona natural designada por el Responsable del Tratamiento, a quien compete las decisiones relacionadas al Tratamiento de Datos.
• Pasarelas de pago: el sistema que la Empresa habilita para el procesamiento de pagos en línea, a través de la conexión a pasarelas de pago afiliadas.
• Política de privacidad: este documento sobre Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.
• Responsable de tratamiento: la persona jurídica a quien compete las decisiones relacionadas con el tratamiento de los Datos Personales recolectados y es legalmente responsable.
• Tratamiento de datos o Tratamiento : cualquier operación o complejo de operaciones o procedimientos técnicos, de carácter automatizado o no, que permitan recolectar, almacenar, grabar, organizar, elaborar, seleccionar, extraer, confrontar, interconectar, disociar, comunicar, ceder, transferir, transmitir o cancelar datos de carácter personal, o utilizarlos en cualquier otra forma.

La utilización de los Servicios, Sitios web y Aplicación de la Empresa están sujetos al consentimiento explícito del Usuario y la aceptación de esta Política de Privacidad. En caso de no querer aceptar íntegramente lo que se estipula en este documento, el Usuario deberá abstenerse de contratar los Servicios de la Empresa y, por lo tanto, utilizar su Sitio web y/o Aplicación.

En el caso de que el Usuario entregue su consentimiento, se entiende que, para efectos de esta Política de Privacidad, es el dueño y titular de todos los Datos Personales que entregue a la Empresa.

El consentimiento que entregue el Usuario deberá realizarse a través de una declaración escrita a través de un medio tecnológico equivalente, que en este caso implica marcar la casilla en donde se indica que se acepta esta Política de Privacidad.

El Usuario entrega su consentimiento expreso para que la Empresa le solicite, reciba, posea y utilice la información sobre su genoma, para la prestación de sus Servicios. Esta autorización se extiende para el caso de los representantes legales que actúen a nombre de otra persona.

El Usuario, en el caso de otorgar su consentimiento, reconoce haber sido informado previamente acerca de todos los aspectos esenciales de la recopilación de datos acerca de su identidad genética, en especial las finalidades y riesgos asociados. Asimismo, reconoce que la información contenida en esta Política de Privacidad y en los Términos y Condiciones, y que se le proporcionó de manera oportuna, es adecuada, suficiente y comprensible.

En cualquier momento, aún luego de haber entregado su consentimiento a esta Política de Privacidad, el Usuario podrá, en cualquier momento y a través de cualquier medio, revocar su consentimiento o negarse al Tratamiento de sus Datos Personales, sin ningún tipo de responsabilidad. Sin embargo, la Empresa, para facilitar que los Usuarios puedan revocar su consentimiento y ejercer sus derechos, pone a disposición el siguiente correo de contacto: contacto@mynu.ai. En cualquier caso, la revocación del consentimiento no tendrá efectos retroactivos.

La Empresa realizará el Tratamiento de Datos Personales según los principios que se detallan a continuación.

• Principios de licitud y lealtad. La Empresa tratará los Datos Personales de manera lícita y leal.
• Principio de finalidad. La Empresa recolectará los Datos Personales únicamente para los fines específicos, explícitos y lícitos que se detallan en este documento y limitará su tratamiento al cumplimiento de estos fines.
• Principio de proporcionalidad. Los Datos Personales que se traten deben limitarse estrictamente a aquellos que resulten necesarios, adecuados y pertinentes en relación con los fines del tratamiento. Luego del cumplimiento del fin del tratamiento, si el Usuario así lo requiere, los Datos Personales serán suprimidos o anonimizados.
• Principio de calidad. Los Datos Personales que recolecte la Empresa deben ser exactos, completos, actuales, y pertinentes en relación con su proveniencia y los fines del Tratamiento que haga.
• Principio de responsabilidad. La Empresa se hace plenamente responsable del Tratamiento que realice de los Datos Personales de los Usuarios, en conformidad con las regulaciones aplicables.
• Principio de seguridad. En el Tratamiento de los Datos Personales, la Empresa garantiza que utilizará e implementará estándares de seguridad adecuados y apropiados acorde al Tratamiento que se establece en esta Política de Privacidad, protegiéndolos contra el Tratamiento no autorizado o ilícito, y contra su pérdida, filtración, daño accidental o destrucción.
• Principio de transparencia e información. La Empresa se obliga a entregar al titular toda la información que sea necesaria para que el Usuario pueda ejercitar los derechos que se establecen en la regulación aplicable en relación con los Datos Personales.
• Principio de confidencialidad. La Empresa se obliga a establecer controles y medidas adecuadas para mantener la confidencialidad de la información que se le entregue, en conformidad a lo establecido en esta Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales y las regulaciones aplicables. Esto implica especialmente que la Empresa mantendrá en estricta reserva la información que recopile de los Usuarios y esté relacionada con su información genética.

Asimismo, todos los datos que se recopilen, almacenen, traten y difundan y que estén relacionados al genoma de los Usuarios se ajustará a las disposiciones de la Ley N°19.628, en conformidad a la Ley 20.120. Además, en caso de que la Empresa quiera almacenar y/o transmitir los datos del genoma de los Usuarios que permitan la identificación de su persona, deberán ser encriptados.

El Responsable del Tratamiento, o la persona jurídica responsable del Tratamiento de Datos recogidos por medio del Sitio web, la Aplicación y la prestación de los Servicios es Multiplex SpA. Su correo electrónico en caso de contacto es: contacto@mynu.cl

Cualquier derecho que quieras ejercer conforme esta Política de Privacidad o la regulación aplicable que sea pertinente, así como toda duda que tengas respecto al Tratamiento de Datos, puedes contactarte con el Responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, a través del correo informado.

La Empresa adoptará las medidas de seguridad necesarias para garantizar la confidencialidad de los Datos Personales de los Usuarios y la reserva de aquellos que se relacionen con la genética, y que sean recopilados por medio de la interacción del Usuario con los Servicios prestados por la Empresa.

La Empresa y sus empleados que en cualquier momento pudiesen interactuar con los Datos Personales que se recopilen por la prestación de los Servicios, en conformidad con el artículo 7° de la Ley 19.628, están obligados a guardar secreto de los mismos, cuando provengan o hayan sido recolectados de fuentes no accesibles al público. Estas obligaciones subsistirán indefinidamente, aún después de finalizar sus relaciones laborales con la Empresa.

Los Datos Personales suministrados por el Usuario en el Sitio web y/o en la Aplicación serán administrados exclusivamente por empleados de la Empresa, o empresas proveedoras de servicios de Multiplex SpA que cuenten dentro de sus contratos con cláusula de confidencialidad y reserva de la información, de manera que bajo ninguna circunstancia la Empresa o entidad pueda comercializar, utilizar ni entregar datos personales de los Usuarios a terceros. Sin perjuicio de lo anterior, Multiplex SpA no se hará responsable del uso que puedan dar terceras personas a los Datos Personales entregados por sus titulares en espacios abiertos al público, como redes sociales o foros, y que correspondan a información que la Empresa les haya entregado a sus Usuarios por la prestación de los Servicios.

En el desarrollo del Sitio web y la Aplicación, y toda otra plataforma dispuesta por la Empresa, se informará al Usuario respecto del propósito y sentido para el cual se está solicitando la información en particular.

Los Datos Personales recolectados por la Empresa serán almacenados en su Base de Datos, solamente durante el tiempo que mantenga sus operaciones abiertas y le preste los Servicios al Usuario.

Una vez que la Empresa haya procesado la Muestra entregada por el Usuario, será desechada en un periodo no mayor a tres meses.

Los datos que la Empresa recopilará son los que se detallan a continuación:

• Los Datos Personales del Usuario que sean recolectados a propósito de su proceso de registro en el Sitio web y/o Aplicación, según se describe en los Términos y Condiciones. Consisten en su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil y año de nacimiento.
• Los datos transaccionales del Usuario que sean recolectados a propósito del pago que debe realizar el Usuario al ingresar a las Pasarelas de pago. Consisten en su número de cuenta y tipo de cuenta.
• Todos aquellos datos que sean necesarios para la prestación de los Servicios que ofrece la Empresa, siempre y cuando se recolecten bajo esa lógica. Consisten, a modo ilustrativo y no taxativo, a la IP de conexión a internet, comportamiento de navegación, ubicación, entre otros.
• Los Datos Sensibles de los Usuarios que sean recolectados a propósito de la prestación de los Servicios, como son, en este caso, el perfil biológico y la genotipificación de los Usuarios.

La Empresa se hace responsable de todos los Datos Personales que recopile en su Sitio web y/o Aplicación, o a propósito de la prestación de sus Servicios y se obliga a emplear en el cuidado de ellos la debida diligencia.

Sin embargo, no se hace responsable por la recopilación de Datos Personales que hagan terceros desde sus respectivos sitios web, aplicaciones y/ plataformas, y a las cuales los Usuarios hayan accedido a través del Sitio web, Aplicación, o cualquier otra plataforma que la Empresa ponga a disposición de los Usuarios. Tampoco será responsable de las filtraciones de datos por causas fuera de su control.

La Empresa podrá tratar los Datos Personales relativos a obligaciones de carácter financiero, bancario o comercial sin necesidad de requerir el consentimiento explícito del usuario, siempre y cuando se realice conforme las normas establecidas en el Título III de la Ley N°19.629 sobre Protección de la Vida Privada.

La Empresa podrá tratar cualquier tipo de Datos Personales del Usuario, sin necesidad de requerir su consentimiento explícito, siempre y cuando cuente con una base de licitud, conforme a las regulaciones aplicables.

En el caso de la recopilación y Tratamiento de Datos Personales que conciernen a menores de edad sólo puede realizarse atendiendo el interés superior de éstos, el respeto a su autonomía progresiva y, fundamentalmente, a través del consentimiento otorgado por sus padres o quien sea su representante legal, o por quien tiene a su cargo el cuidado personal del menor, salvo que expresamente lo autorice o mandate la ley.

Los Datos Personales de los Usuarios serán utilizados únicamente para el cumplimiento de las finalidades indicadas en este artículo, y siempre dentro de las competencias y atribuciones de los Servicios que presta la Empresa.

Como parte de su proceso operativo, la Empresa, a través del Sitio web, su Aplicación, y en general a partir de todos los Servicios que presta, procesa y almacena los Datos Personales y Sensibles provistos por el Usuario. Así, si el Usuario nos suministra Datos Personales o Datos Sensibles, nos autoriza en forma expresa para almacenarla y utilizarla para las finalidades que se detallan a continuación:

• Para permitir a la Empresa proveer y/o permitir que el Usuario acceda a los Servicios, según corresponda, a través del Sitio Web, Aplicación y/o cualquier otra plataforma que la Empresa ponga a disposición de los Usuarios. 
• Para que los proveedores de servicios, entidades asociadas o agentes, todo según su requerimiento, provean al Usuario los Servicios. 
• Con el fin de proveer al Usuario nuestros servicios o aquellos de nuestras entidades asociadas a él.
• Cuando sea necesario en conexión con la venta de la totalidad o una mayoría sustancial de los activos de la Empresa o su fusión o reorganización con otra entidad.
• Cuando sea requerido o permitido por la Ley.
• Entregar al Usuario información complementaria de Servicios disponibles para mejorar su experiencia.
• Procesar la información de manera agregada para generar tendencia y parámetros que permitan mejorar nuestro servicio.
• Los datos recogidos a través de la Aplicación podrán ser conservados y tratados con fines estadísticos, siempre y cuando sea imposible la identificación de sus titulares.
• Para gestionar el pago de los Servicios a través del Sitio web, Aplicación, o cualquier otra plataforma que la Empresa ponga a disposición de los Usuarios.
• Dar cumplimiento a la relación jurídica o a requerimientos legales que puedan emanar de las autoridades o Tribunales de Justicia.
• Validar la calidad de los Datos Personales de los titulares de los datos y corroborar que sean exactos, completos, correctos y actualizados. Asimismo, podrá validar la calidad y corroborar los Datos Personales para asegurar que los Usuarios están haciendo un uso adecuado de los Servicios, el Sitio web, la Aplicación y cualquier otra plataforma que la Empresa ponga a disposición de los Usuarios.
• Dar seguimiento a solicitudes, reclamaciones y/o quejas.
• Enviar al Usuario avisos de mercadotecnia, actualizaciones de servicio y ofertas promocionales.
• Recabar información transaccional y estadística que se utilizará para monitorear o mejorar el uso de nuestro servicio y la satisfacción global de todos los Usuarios.
• Ayudar a mejorar y desarrollar los Servicios y productos de la Empresa y que se ofrece al Usuario.
• Permitir al Usuario recibir la mejor experiencia en el uso del Sitio web y Aplicación, incluyendo almacenar sus preferencias, contraseñas y otra información y actividad de seguimiento en la Plataforma; 
• Compartir la información con proveedores de servicios o empresas con los que la Empresa celebre convenios o alianzas
• Ofrecer Servicios personalizados.
• Procesar datos agregados y anonimizados para análisis estadísticos y desarrollo de soluciones adaptadas a poblaciones específicas, destinadas a clientes empresariales o asociaciones, siempre garantizando que dicha información no permita la identificación de individuos.

Los Datos Personales de los Usuarios se transferirán a nivel nacional e internacional, a las personas o entidades ubicadas en los siguientes tipos, categorías o sectores, con las finalidades que se detallan a continuación.

• Sociedades subsidiarias, afiliadas o cualquier sociedad del mismo grupo de la Empresa, que opere bajo los mismos estándares de esta Política de Privacidad y los Términos y Condiciones, sea que se encuentre en jurisdicción chilena o extranjera.
• A terceros, tales como proveedores de alojamiento (“third party hosting”), agentes, vendedores, asesores, así como cualesquiera otros proveedores de servicios que prestan ciertos servicios en nuestro nombre, siempre y cuando su transferencia sea necesaria para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre la Empresa y el Usuario.
• A autoridades nacionales y extranjeras competentes, con la finalidad de dar cumplimiento a alguna obligación legal, reglamento o disposición de las regulaciones que sean aplicables en la materia.

La transferencia de Datos Personales únicamente podrá realizarse cuando la jurisdicción receptora proporcione niveles adecuados de protección de Datos Personales.

En ningún caso la Empresa transferirá datos relativos a la genética de los Usuarios si no se encuentra previamente encriptada.

El Usuario podrá en todo momento ejercer los derechos otorgados por la Ley Nº19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones posteriores. En específico, podrá:

• Solicitar acceso sobre los Datos Personales relativos a su persona, su procedencia y destinatario, el propósito del almacenamiento y la individualización de las personas u organismos a los cuales sus datos son transmitidos regularmente;
• Solicitar la modificación o rectificación de sus Datos Personales cuando ellos sean erróneos, inexactos, equívocos o incompletos;
• Solicitar la eliminación o cancelación de sus Datos Personales cuando su almacenamiento carezca de fundamento legal o se encuentren caducos, salvo que concurra alguna excepción legal.
• Solicitar la suspensión temporal de cualquier operación de Tratamiento de sus Datos Personales cuando el Usuario haya proporcionado voluntariamente sus datos o ellos se usen para comunicaciones informativas y no desee continuar figurando en el registro respectivo de modo temporal o definitivo, o cuando la exactitud de los Datos Personales no pueda ser establecida o cuya vigencia sea dudosa y respecto de los cuales no corresponda la cancelación.
• Oponerse a que sus Datos Personales sean utilizados para fines de publicidad, investigación de mercado o encuestas de opinión.

Con la finalidad de resguardar la seguridad de los sistemas y plataformas que dispone la Empresa, esta se reserva el derecho de bloquear todo acceso de carácter sospechoso y/o malicioso que pueda afectar la seguridad y continuidad de sus plataformas. Para ello la Empresa efectuará un constante monitoreo de las Direcciones IP que ingresen a sus sistemas, bloqueando el acceso a aquellas que presenten potenciales riesgos.

La Empresa revisa y actualiza periódicamente la Política de Privacidad, con el propósito de que cumplan con las regulaciones aplicables a su actividad económica y, por lo mismo, es posible que, de vez en cuando, se realicen modificaciones de su contenido.

En caso de realizar cualquier tipo de modificación del contenido de esta Política de Privacidad, Usted será notificado (i) mediante un aviso destacado en nuestra página web, y/o (ii) mediante correo electrónico.

Las modificaciones serán notificadas oportunamente y con anterioridad a la actualización y entrada en vigencia de la nueva Política de Privacidad.

Siempre que exista una modificación o actualización de esta Política de Privacidad, la Empresa solicitará el consentimiento expreso de sus Usuarios en los mismos términos establecidos en el Artículo Segundo. Asimismo, las modificaciones entran en vigencia una vez se publican en el apartado Política de Privacidad que se encuentra en la página web, pero afectarán al Usuario solamente desde que otorgue su consentimiento.

En caso de no aceptar la actualización o modificación, el Usuario deberá eliminar su Cuenta de Usuario, desinstalar la Aplicación, si correspondiera, y abstenerse de utilizar el Sitio web, Aplicación y los Servicios que presta la Empresa.

La Política de Privacidad será exigible a los Usuarios desde el momento en que se registren y los acepten expresamente, según se establece en el documento de Términos y Condiciones.

Las Bases de Datos Personales que se recopilen de los Usuarios tendrán vigencia únicamente durante el plazo en que se mantenga y utilice la información recopilada para las finalidades descritas en esta Política de Privacidad. Una vez que se cumplan dichas finalidades, y siempre que no exista un deber legal o contractual de conservar la información, los Datos Personales serán eliminados inmediatamente de nuestra Base de Datos.

En caso de tener dudas sobre esta Política de Privacidad, o querer realizar cualquier tipo de solicitud relacionado a estas, los canales de comunicación serán los siguientes:

En lo no descrito en esta Política de Privacidad, será plenamente aplicable el documento sobre Términos y Condiciones.